プライバシーポリシー
PLAYPEN（以下「当サイト」）は、イベントの企画・運営を主な目的とし、イベント開催時および開催後における参加者・登録者との連絡、コミュニティ運営、コンテンツ配信、ならびに関連商品の紹介・販売等を行うウェブサイトです。当サイトは、利用者の皆さまのプライバシーを尊重し、個人情報の保護を重要な責務と考え、適切な管理・運用に努めます。
1. 当サイトについて
運営主体
PLAYPENはDENGMANGが企画・運営しています。当サイトにおける個人情報の取扱いは、DENGMANG（以下「運営者」）が責任をもって行います。
サイトURL
当サイトのURL：https://playpen.jp/
2. 取得する情報
当サイトでは、会員登録、イベント参加、各種サービスおよび会員同士のメッセージ機能の利用等にあたり、以下の情報を取り扱うことがあります。
・氏名、表示名、ユーザーID、メールアドレス等の登録情報
・イベントへの申込み、予約、購入、ポイント利用等に関する情報
・送信者および受信者に関する情報（ユーザーID、表示名など）
・メッセージ本文および送受信日時
・添付された画像、動画、その他のファイル
・お問い合わせ、申告、通報等に際して提供された情報
・不正利用防止およびシステム運用のための技術情報（IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、ログ等）
これらの情報は、当サイトおよびイベントの運営、会員機能やメッセージ機能の提供・維持、不正行為の防止、利用者間のトラブル対応、利用規約違反の確認、およびシステムの安定運用のために利用されます。
当サイトは、原則として会員同士のメッセージ内容に関与せず、日常的に内容を閲覧・監視することはありません。
ただし、法令に基づく要請があった場合、利用者からの通報・相談があった場合、利用規約違反や迷惑行為が疑われる場合、またはシステム保全・安全管理上必要がある場合には、必要最小限の範囲で関連情報を確認することがあります。
メッセージおよび添付ファイルは、サービス運営上必要な期間保存されます。会員の退会や削除の申し出があった場合でも、不正防止、トラブル対応、システム管理、法令遵守等の目的により、必要な範囲で一定期間保持される場合があります。
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
・当サイトの会員管理、本人確認、ログイン認証のため
・イベントへの申込み、予約、参加受付および参加者管理のため
・お問い合わせへの対応、連絡、運営上の案内のため
・イベント、コミュニティおよび関連サービスの運営、安全管理、不正利用防止のため
・ポイント、ランキング、ミッションその他イベント内機能の提供・管理のため
・投稿やコンテンツの表示、モデレーション（審査・非表示・削除等）のため
・商品販売（当サイト販売・他社委託販売を含む）における、受注処理、発送、連絡、アフターサポートのため
・サービス改善、利用状況の分析、品質向上のため
・法令等に基づく対応のため
4. メッセージ機能について
当サイトでは、会員同士のメッセージ機能を提供する場合があります。メッセージ機能の利用にあたり、送信者および受信者に関する情報（ユーザーID、表示名など）、メッセージ本文および送受信日時、添付された画像、動画、その他のファイル、不正利用防止およびシステム運用のための技術情報（IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、ログ等）を取り扱うことがあります。
当サイトは、原則として会員同士のメッセージ内容に関与せず、日常的に内容を閲覧・監視することはありません。
ただし、法令に基づく要請があった場合、利用者からの通報・相談があった場合、利用規約違反や迷惑行為が疑われる場合、またはシステム保全・安全管理上必要がある場合には、必要最小限の範囲で関連情報を確認することがあります。
メッセージおよび添付ファイルは、サービス運営、不正防止、トラブル対応、システム管理、法令遵守等の目的により、必要な範囲で一定期間保持される場合があります。
5. 画像・動画および撮影データの取り扱いについて
当サイトおよびPLAYPENのイベント運営において取得した画像・動画および付随するデータ（以下「撮影データ」といいます）は、個人情報およびプライバシーに関わる情報として適切に管理し、以下の通り取り扱います。
1. 利用目的
当サイトは、取得した撮影データを以下の目的の範囲内で利用します。
• 関連商品の販売サービスにおける注文対応、制作・編集、納品および連絡（写真・動画の編集、プリント、データ送付等）
• 本人確認およびお問い合わせ対応
• PLAYPENおよび関連イベントの記録
• 広告・宣伝活動（ウェブサイト、SNS、印刷物等への掲載）※特定の個人を主たる被写体として使用する場合は、原則として事前にご本人の同意を得た場合に限ります
• 防犯・安全管理（防犯カメラ等の場合）
2. 撮影データの安全管理
当サイトは、撮影データの漏えい、滅失、または毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
• アクセス権限の制限および管理
• 外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策
• 運営関係者および委託先に対する適切な教育と監督
3. 第三者への提供
当サイトは、次の場合を除き、撮影データを第三者に提供することはありません。
• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合
4. 肖像権およびプライバシーへの配慮
撮影にあたっては、被写体となる方の肖像権およびプライバシーを尊重します。
イベント会場では、その性質上、会場全体や出演者、演出等を撮影する際に来場者が背景等に写り込む場合があります。不特定多数が写り込む画像・動画を公開する際には、撮影内容や利用目的等を考慮し、必要に応じてぼかし処理その他の方法により、特定の個人が容易に識別されないよう配慮します。
5. 保存期間と消去
関連商品の制作・納品等を目的として取得した撮影データについては、原則として利用目的の達成後180日を目安として適切な方法で消去・破棄します。
イベント記録、広告・宣伝、防犯、安全管理その他継続的な利用目的を有する撮影データについては、その利用目的に応じて必要な期間保存する場合があります。
6. 開示・訂正・削除依頼
ご本人から撮影データの開示、訂正、または利用停止・削除の請求があった場合は、ご本人確認を行った上で、法令および運営上必要な範囲を考慮し、合理的な範囲で対応します。
6. Cookieについて
当サイトでは、利便性向上、ログイン状態の維持、各種機能の提供およびサイト運営のためにCookieを使用することがあります。
・コメント等の入力時に、名前・メールアドレス・サイトURL等をCookieに保存することがあります。
・ログイン時には、ブラウザがCookieを受け入れるか確認するための一時Cookieを設定する場合があります。
・ログイン情報や画面表示設定を保存するCookieは一定期間保持されます。
・「ログイン状態を保持する」を選択した場合、ログイン状態を一定期間保持する場合があります。
・サイト上の機能や外部サービスの利用に伴い、Cookieその他の識別技術が使用される場合があります。
7. 他サイトからの埋め込みコンテンツ
当サイトには、動画・画像・SNS投稿その他、外部サイトからの埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。
埋め込みコンテンツは、利用者がその外部サイトを直接訪れた場合と同様に動作し、当該外部サイトがデータ収集、Cookieの使用、第三者によるトラッキング等を行う場合があります。
8. 第三者提供および外部サービスについて
当サイトは、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、利用者の個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
一方、当サイトおよびイベントの運営に必要な範囲で、サーバー会社、決済会社、配送会社、メール配信サービス、スパム対策サービス、アクセス解析サービスその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらは個人情報の「第三者提供」ではなく業務委託に該当する場合があります。当サイトは、必要に応じて適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
9. 保存期間
当サイトが取得した情報は、それぞれの利用目的に応じて必要な期間保存します。
・登録ユーザーの個人情報は、原則としてアカウントが有効な期間保持されます。
・お問い合わせ、利用者間のやり取り、通報等に関する情報は、継続的な対応、不正利用防止およびトラブル対応等のために必要な期間保存される場合があります。
・イベントへの参加、購入、決済等に関する情報は、法令、会計処理、トラブル対応等に必要な期間保存される場合があります。
・アクセスログその他の技術情報は、セキュリティ対応およびシステム管理のため一定期間保存される場合があります。
・撮影データについては、本ポリシー第5項の定めに従います。
10. 利用者の権利（開示・訂正・削除）
当サイトにアカウントを持つ方、イベントへの申込みやお問い合わせ等を行った方は、当サイトが保有するご自身の個人データについて、法令の定める範囲で開示を請求できます。
また、内容に誤りがある場合の訂正、利用停止、削除等を請求することができます。
ただし、法令上保存が必要な情報、不正利用防止、セキュリティ、トラブル対応その他正当な理由により保持する必要がある情報については、削除等のご希望に添えない場合があります。
11. セキュリティ
当サイトは、個人情報および利用者に関する情報の漏えい、改ざん、紛失、不正アクセス等を防止するため、アクセス管理、システム上のセキュリティ対策その他必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
12. ポリシーの変更
当サイトは、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。
重要な変更がある場合は、当サイト上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。
13. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
